Wir suchen in Vollzeit: Anwendersupport ApothekenWaWi im Innendienst (m/w/d) - 50% remote möglich
Wir möchten unsere führende Position in Deutschland weiter ausbauen und suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung in Sörgenloch als
Anwendersupport ApothekenWaWi im Innendienst (m/w/d) - 50% remote möglich
in Vollzeit
Deine Aufgaben
Im Team Anwendersupport bist Du bei Anwenderanfragen für die optimale Nutzung des PHARMATECHNIK-Apothekenwarenwirtschaftssystems der erste Ansprechpartner. Der Kunde findet bei Dir immer ein offenes Ohr. Du gehst den Dingen auf den Grund und erkennst Zusammenhänge.Mit Deiner Berufserfahrung bist Du für Deine Gesprächspartner/-innen ein wichtiger und fachkompetenter Ratgeber und Problemlöser und schaffst es zudem durch Deine Persönlichkeit unseren Kunden ihre Sorgen und Nöte zu nehmenDein Talent, Dich am Telefon in die Situation Deines Gegenübers hineinzuversetzen führt dazu, dass er sich bei Dir gut aufgehoben und verstanden fühlt.Dein Profil
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur pharmazeutisch-technischen Assistenten/Assistentin (PTA) oder zum/zur pharmazeutisch-kaufmännischen Angestellten (PKA)Du verfügst über mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in einer ApothekeDu findest Spaß und Interesse an moderner EDV und an innovativen LösungenDu möchtest Dein Fachwissen und Engagement aktiv einbringenDeine Arbeitsweise ist sorgfältig, strukturiert und systematischDu bist kommunikativ, Teamarbeit bereitet Dir FreudeEntdecke Deinen Weg.
Es erwartet Dich eine interessante und anspruchsvolle Aufgabe bei besten Entwicklungs- und Gestaltungsmöglichkeiten. Wir bieten Dir ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet, ein kollegiales, teamorientiertes Betriebsklima und alle Vorteile eines modernen, zukunftsorientierten Unternehmens. Unser attraktives Benefit Programm beinhaltet u.a.:
Jobrad
Sachbezugskarte
Flexible
Arbeitszeitmodelle
remoteWork
Kindergartenzuschuss
Dies und viele weitere Informationen findest Du auf unserer Karriereseite.
Bewirb Dich noch heute.
Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige und vollständige Online-Bewerbung mit Angaben zu Deiner Gehaltsvorstellung und Deinem frühestmöglichen Einstellungstermin. Deine Bewerbung über unser Karriereportal dauert nur ca. 5 Minuten.
Über uns: PHARMATECHNIK entwickelt als einer der Marktführer für Apothekensoftware leistungsstarke und zuverlässige IT-Lösungen für Apotheker sowie Zahnarzt- und Arztpraxen. Dabei arbeiten rund 650 Mitarbeiter an 14 Standorten für die Zufriedenheit unserer Kunden.
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Wir suchen in Vollzeit: Mitarbeiter/in (m/w/d) im technischen Support im Innendienst
Wir möchten unsere führende Position in Deutschland weiter ausbauen und suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung in Essen als
Mitarbeiter/in (m/w/d) im technischen Support im Innendienst
in Vollzeit für unsere Geschäftsstelle in Essen
In dieser Position bist du erste/r Ansprechpartner/in (m/w/d) für sämtliche IT-Fehlermeldungen unserer Kunden aus dem Bereich Apotheke. Mit deinem technischen Know-how qualifizierst du die eingehenden Anrufe vor, erarbeitest selbstständig mögliche Lösungsansätze und führst Arbeiten in Fernwartung durch.
Deine Aufgaben:
Du hast Spaß daran unseren Kunden bei technischen Herausforderungen telefonisch zur Seite zu stehenDu gibst alles um die Anfragen der Kunden lösungsorientiert und zeitnah zu bearbeiten. Im Falle von umfangreichen Störungen leitest du diese gewissenhaft an den Second-Level-Support weiterDu hilfst unseren Kunden bei Ausfall und Störungen an PC's, Laptops, Druckern und anderen technischen Geräten. Auch bei Störungen der Software (Windows, Linux, Anwendungssoftware) und Client/Server-Netzwerkumgebungen, bist du der erste Ansprechpartner und sorgst dafür, dass schnellstmöglich wieder reibungslos gearbeitet werden kann. Natürlich erhälst du vorher eine ausführliche EinarbeitungDu erklärst dem Kunden Zusammenhänge und das weitere Vorgehen stets nachvollziehbar und verständlichDein Profil:
Du besitzt eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration oder fühlst dich als Quereinsteiger für die IT-Infrastruktur gut gerüstetDu bringst gute Kenntnisse in der Windowswelt im Umgang mit Hardware-, Software- und Netzwerksystemen mitDu hast Erfahrungen im Bereich Netzwerk TCP/IPDer Umgang mit Menschen bereitet dir Freude und du besitzt ein serviceorientiertes DenkenSelbstständiges, strukturiertes und teamorientiertes Arbeiten liegt dirDeine Deutschkenntnisse sind sehr gut in Wort und SchriftEntdecke Deinen Weg.
Es erwartet Dich eine interessante und anspruchsvolle Aufgabe bei besten Entwicklungs- und Gestaltungsmöglichkeiten. Wir bieten Dir ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet, ein kollegiales, teamorientiertes Betriebsklima und alle Vorteile eines modernen, zukunftsorientierten Unternehmens. Unser attraktives Benefit Programm beinhaltet u.a.:
Jobrad
Sachbezugskarte
Flexible
Arbeitszeitmodelle
remoteWork
Kindergartenzuschuss
Dies und viele weitere Informationen findest Du auf unserer Karriereseite.
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Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige und vollständige Online-Bewerbung mit Angaben zu Deiner Gehaltsvorstellung und Deinem frühestmöglichen Einstellungstermin. Deine Bewerbung über unser Karriereportal dauert nur ca. 5 Minuten.
Über uns: PHARMATECHNIK entwickelt als einer der Marktführer für Apothekensoftware leistungsstarke und zuverlässige IT-Lösungen für Apotheker sowie Zahnarzt- und Arztpraxen. Dabei arbeiten rund 650 Mitarbeiter an 14 Standorten für die Zufriedenheit unserer Kunden.
weniger ansehenWir suchen in Vollzeit: Mitarbeiter/in (m/w/d) im technischen Support im Innendienst\n\nWir möchten unsere führende Position in Deutschland weiter ausbauen und suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung in Essen als\n\nMitarbeiter/in (m/w/d) im technischen Support im Innendienst\n\nin Vollzeit für unsere Geschäftsstelle in Essen\n\nIn dieser Position bist du erste/r Ansprechpartner/in (m/w/d) für sämtliche IT-Fehlermeldungen unserer Kunden aus dem Bereich Apotheke. Mit deinem technischen Know-how qualifizierst du die eingehenden Anrufe vor, erarbeitest selbstständig mögliche Lösungsansätze und führst Arbeiten in Fernwartung durch.\n\nDeine Aufgaben:\n\nDu hast Spaß daran unseren Kunden bei technischen Herausforderungen telefonisch zur Seite zu stehen\n\nDu gibst alles um die Anfragen der Kunden lösungsorientiert und zeitnah zu bearbeiten. Im Falle von umfangreichen Störungen leitest du diese gewissenhaft an den Second-Level-Support weiter\n\nDu hilfst unseren Kunden bei Ausfall und Störungen an PC's, Laptops, Druckern und anderen technischen Geräten.
Auch bei Störungen der Software (Windows, Linux, Anwendungssoftware) und Client/Server-Netzwerkumgebungen, bist du der erste Ansprechpartner und sorgst dafür, dass schnellstmöglich wieder reibungslos gearbeitet werden kann. Natürlich erhälst du vorher eine ausführliche Einarbeitung\n\nDu erklärst dem Kunden Zusammenhänge und das weitere Vorgehen stets nachvollziehbar und verständlich\n\nDein Profil:\n\nDu besitzt eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration oder fühlst dich als Quereinsteiger für die IT-Infrastruktur gut gerüstet\n\nDu bringst gute Kenntnisse in der Windowswelt im Umgang mit Hardware-, Software- und Netzwerksystemen mit\n\nDu hast Erfahrungen im Bereich Netzwerk TCP/IP\n\nDer Umgang mit Menschen bereitet dir Freude und du besitzt ein serviceorientiertes Denken\n\nSelbstständiges, strukturiertes und teamorientiertes Arbeiten liegt dir\n\nDeine Deutschkenntnisse sind sehr gut in Wort und Schrift\n\nEntdecke Deinen Weg.\n\nEs erwartet Dich eine interessante und anspruchsvolle Aufgabe bei besten Entwicklungs- und Gestaltungsmöglichkeiten. Wir bieten Dir ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet, ein kollegiales, teamorientiertes Betriebsklima und alle Vorteile eines modernen, zukunftsorientierten Unternehmens.
Unser attraktives Benefit Programm beinhaltet u.a.:\n\nJobrad\n\nSachbezugskarte\n\nFlexible\n\nArbeitszeitmodelle\n\nremoteWork\n\nKindergartenzuschuss\n\nDies und viele weitere Informationen findest Du auf unserer Karriereseite.\n\nBewirb Dich noch heute.\n\nWir freuen uns auf Deine aussagekräftige und vollständige Online-Bewerbung mit Angaben zu Deiner Gehaltsvorstellung und Deinem frühestmöglichen Einstellungstermin. Deine Bewerbung über unser Karriereportal dauert nur ca. 5 Minuten.\n\nÜber uns: PHARMATECHNIK entwickelt als einer der Marktführer für Apothekensoftware leistungsstarke und zuverlässige IT-Lösungen für Apotheker sowie Zahnarzt- und Arztpraxen.
Dabei arbeiten rund 650 Mitarbeiter an 14 Standorten für die Zufriedenheit unserer Kunden.
weniger ansehenin Vollzeit für unsere Geschäftsstelle in Starnberg Ihre Aufgaben: \n \n Im Team Service-Außendienst übernehmen Sie die Installations- und Wartungsaufgaben von kompletten IT-Lösungen bei unseren Kunden: Apotheken und Zahnarztpraxen \n Mit Ihrer Berufserfahrung sind Sie für Ihre Gesprächspartner ein wichtiger fachkompetenter Ratgeber und schaffen es zudem durch Ihre Persönlichkeit die Anwender auf dem Weg durch den Technik- und Internetdschungel optimal zu beraten, ein System perfekt zu installieren und bei Störungen den Stress für den Kunden so gering wie nur möglich zu halten \n Ihr Profil: \n \n Sie haben eine technische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen, z. B. zum Elektroniker (m/w/d) oder Systemtechniker (m/w/d) (gerne auch Quereinsteiger) \n Sie besitzen erste Berufserfahrung im technischen Bereich und kennen sich bestens mit Windows sowie der aktuellen Hardware aus \n Ausgeprägte IT-Affinität \n Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung \n Sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeit \n Reisebereitschaft und Führerschein der Klasse 3/B \n Hohe Motivation und Flexibilität \n Eigenständige, verantwortungsvolle und lösungsorientierte Arbeitsweise
weniger ansehenin Vollzeit für unsere Geschäftsstelle in **Mainz/Sörgenloch** im Rahmen einer geplanten Altersnachfolge \n *Gestalten Sie die Service-Region Südwest aktiv mit – übernehmen Sie Verantwortung für ein starkes Team und für mehr als 1.000 Kunden.** *Ihre Aufgaben** Sie übernehmen die Gesamtverantwortung für die Service-Region Südwest an vier Standorten: Mainz/Sörgenloch, Saarland, Stuttgart und Baden-Baden. Sie führen rund 80 Mitarbeitende, die täglich dafür sorgen, dass Apotheken und Zahnarztpraxen zuverlässig arbeiten können. Sie schaffen Orientierung, coachen Führungskräfte und stärken eine regionale Servicekultur, die für Kundennähe und Vertrauen steht.
Wenn komplexe Fälle auftauchen, sind Sie die strategische Eskalationsstelle. Sie steuern die Performance Ihrer Region über KPIs und entwickeln Strukturen und Abläufe weiter, damit Teams effizienter, vernetzter und sicherer arbeiten können. Sie übersetzen Unternehmensziele in regionale Realität — im direkten Austausch mit Vertrieb, Zentrale und der Geschäftsführung.
Sie verantworten die infrastrukturellen Rahmenbedingungen Ihrer Standorte und sichern gemeinsam mit der Immobilienabteilung der Zentrale ein professionelles Arbeitsumfeld. *Was Sie ausmacht** Sie bringen ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare kaufmännische bzw. technische Ausbildung mit.
Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung in einer operativen Leitungsfunktion — idealerweise in einem dienstleistungs- oder prozessorientierten Umfeld. Sie haben Führungserfahrung und verstehen es, Menschen zu befähigen, nicht nur zu führen. Sie denken unternehmerisch, handeln pragmatisch und kommunizieren klar.
Sie mögen es, unterwegs zu sein (ca. 50 % Reisebereitschaft) und Ihre Region persönlich zu erleben. Sie haben Freude daran, mit unterschiedlichen Stakeholdern zu arbeiten und Lösungen zu gestalten, die wirklich wirken.
MS Office? Standard für Sie. \n Führerschein \n Klasse B?
Check.
weniger ansehenWir suchen in Vollzeit: Anwendungsentwickler (m/w/d)\n\nWir möchten unsere führende Position in Deutschland weiter ausbauen und suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung in Passau als\n\nAnwendungsentwickler (m/w/d)\n\nin Vollzeit, bis zu 50% remote\n\nPharmatechnik steht für innovativste Lösungen im Apotheken- und (Zahn-)Arztbereich. Ein mehrköpfiges Team aus Entwicklern/Qualitätssicherung/Fachspezifikation arbeitet agil und interaktiv an der PT.Connect Produktfamilie als technische Basis für Desktop, Web und App Anwendungen. An unserem Standort in Passau entstehen hierzu vielfältigste Lösungen, um die Konnektivität unserer Produkte zu erhöhen.
Du möchtest ebenfalls spannende und technisch anspruchsvolle Kundenlösungen entwickeln? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!\n\nDeine Aufgaben\n\nDu entwickelst in einem agilen Team innovative Anwendungen und Lösungskonzepte - nach einer strukturierten Einarbeitung wächst Du schrittweise in verantwortungsvolle Aufgaben hinein\n\nDu gestaltest die Funktionalitäten und das Design unserer Produkte mit\n\nDu arbeitest aktiv bei der Anforderungsanalyse und Konzepterarbeitung mit\n\nDu beteiligst Dich an Lernformaten und entwickelst regelmäßig Deine Programmierkenntnisse weiter\n\nDein Profil\n\nEine abgeschlossene Ausbildung mit IT-Bezug oder eine vergleichbare Qualifikation (auch Quereinsteiger (m/w/d) sind herzlich willkommen)\n\nGutes Grundverständnis der Datenbank-, GUI- und Client-/Server-Entwicklung\n\nIdealerweise Kenntnisse in java oder C++\n\nHohes Maß an Teamfähigkeit, Organisationsfähigkeit und Selbstständigkeit sowie Spaß am systematischen Lösen komplexer Problemstellungen\n\nGute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift\n\nEntdecke Deinen Weg.\n\nEs erwartet Dich eine interessante und anspruchsvolle Aufgabe bei besten Entwicklungs- und Gestaltungsmöglichkeiten. Wir bieten Dir ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet, ein kollegiales, teamorientiertes Betriebsklima und alle Vorteile eines modernen, zukunftsorientierten Unternehmens.
Unser attraktives Benefit Programm beinhaltet u.a.:\n\nJobrad\n\nSachbezugskarte\n\nFlexible\n\nArbeitszeitmodelle\n\nremoteWork\n\nKindergartenzuschuss\n\nDies und viele weitere Informationen findest Du auf unserer Karriereseite.\n\nBewirb Dich noch heute.\n\nWir freuen uns auf Deine aussagekräftige und vollständige Online-Bewerbung mit Angaben zu Deiner Gehaltsvorstellung und Deinem frühestmöglichen Einstellungstermin. Deine Bewerbung über unser Karriereportal dauert nur ca. 5 Minuten.\n\nÜber uns: PHARMATECHNIK entwickelt als einer der Marktführer für Apothekensoftware leistungsstarke und zuverlässige IT-Lösungen für Apotheker sowie Zahnarzt- und Arztpraxen.
Dabei arbeiten rund 800 Mitarbeiter an 14 Standorten für die Zufriedenheit unserer Kunden.
weniger ansehenin Vollzeit für unsere Geschäftsstelle in Mainz/Sörgenloch im Rahmen einer geplanten Altersnachfolge \n *Gestalten Sie die Service-Region Südwest aktiv mit – übernehmen Sie Verantwortung für ein starkes Team und für mehr als 1.000 Kunden.** *Ihre Aufgaben** Verantwortung der gesamten Service-Region Südwest mit den Standorten Mainz/Sörgenloch, Saarland, Stuttgart und Baden-Baden Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams von rund 80 Mitarbeitenden Weiterentwicklung der Serviceorganisation und Sicherstellung einer kundenorientierten Servicekultur Eskalationsmanagement und zentrale Ansprechperson bei wichtigen Kundenanliegen Sicherstellung, Steuerung und Optimierung der Servicequalität anhand relevanter KPIs Identifikation und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen zur Effizienzsteigerung Enge Abstimmung mit Vertrieb, Fachbereichen und der Geschäftsführung Schnittstellenfunktion zwischen Kunden und Mitarbeitenden Verantwortung für die Standortinfrastruktur (Gebäude, Einrichtungen, Inventar) in Zusammenarbeit mit der Immobilienabteilung der Unternehmenszentrale *Ihr Profil** Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder vergleichbare kaufmännische bzw. technische Ausbildung Mehrjährige Berufserfahrung in einer operativen Leitungsfunktion, idealerweise in einem dienstleistungs- oder prozessorientierten Umfeld Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden und/oder Führungskräften Hohe Serviceorientierung und augesprägte Kommunikationsfähigkeit Pragmatische, lösungsorientierte Arbeitsweise und unternehmerisches Denken Sehr gute Deutschkenntnisse und sicherer Umgang mit MS Office Reisebereitschaft (ca. 50 %), Spaß am Außendienst und Führerschein Klasse B
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