IT Service Desk Expert (m/w/d) im Second Level Support Arbeitszeit: Vollzeit | Beginn: ab sofortKennziffer 2025-0234 Jetzt bewerben Begeistern auch Sie sich für eine Aufgabe mit Zukunft. Wir suchen Sie für unseren Bereich IT Service Desk am Standort Mannheim als IT Service Desk Expert (m/w/d) im Second Level Support. Das erwartet Sie bei uns: Als IT Service Desk Expert (m/w/d) im Second Level Support fungieren Sie als zentrale Anlaufstelle für alle Fragen und Anforderungen bezüglich der Systeme Ihrer Produkte/Services.
Sie erfassen, bearbeiten, lösen und dokumentieren Störungen im Rahmen des Incident Managements als Second-Level-Support Sie wirken bei der Planung und Durchführung der Betriebsaufgaben inklusive Bearbeitung von Service Requests mit Sie weisen Benutzerberechtigungen und Softwareprodukte aus dem IT-Servicekatalog zu Sie unterstützen die Kundenkommunikation zu geplanten Maßnahmen und Störungen und holen regelmäßig anlassbezogenes Kundenfeedback ein Sie qualifizieren, priorisieren und leiten Tickets im Rahmen des Ticketroutings an den nächsten Service Level weiter, falls keine Lösung möglich ist Sie unterstützen den First Level bei der Entgegennahme von Anrufen in einer ACD-Umgebung
Das bringen Sie mit:
Eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker*in, IT-System-Kaufmann/-frau, Informatikkaufmann/-frau oder eine vergleichbare Ausbildung Gute Kenntnisse in PowerShell oder einer anderen Skriptsprache Bereitschaft zu Dienstreisen an die Standorte Kiel und Offenbach Mehrjährige Berufserfahrung in ähnlicher Tätigkeit Gute Kenntnisse der M365 Produkte sowie eine sehr hohe IT-Affinität im Umgang mit ACD-, Ticket- und Remotetools Erfahrung im Identity and Access Management Hohes Maß an Kundenorientierung und Teamfähigkeit sowie sehr gute kommunikative Fähigkeiten und Begeisterung für Innovationen
Darauf können Sie sich freuen: An Dekarbonisierung, Dezentralisierung und Digitalisierung kommt heute kein Energieversorgungsunternehmen vorbei. Energie soll grüner, nachhaltiger und näher bei den Endverbrauchern erzeugt werden. Der Schlüssel dazu sind intelligente IT-Lösungen. Bei uns haben Sie die Chance, an wirklich relevanten Zukunftsthemen zu arbeiten und etwas zu bewegen! Bei uns erwarten Sie abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben und große Gestaltungsmöglichkeiten. Unsere IT-Dienstleistungen reichen von standardisierten Cloud-Services über eigenentwickelte Anwendungen bis hin zu individuellen Beratungsleistungen. Dabei sind unsere Mitarbeitenden der wichtigste Erfolgsfaktor. Nur gemeinsam leisten wir einen wertvollen Beitrag zur Wettbewerbsfähigkeit unserer Kunden! Kollegialität und Wertschätzung werden bei uns großgeschrieben. Vereinbarkeit von Familie und Beruf, flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, eine leistungsorientierte Vergütung und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten sind für uns selbstverständlich. Jetzt bewerben Sie haben Fragen zur Bewerbung? Ihr Kontakt: Bastian Schmitt (Soluvia)Tel.: +49 621 290 3275 Über Soluvia IT-Services GmbH Die Soluvia IT-Services GmbH ist der zentrale IT-Business Partner der MVV-Gruppe. Unsere über 190 Mitarbeitenden stellen sich täglich aufs Neue den Herausforderungen der Digitalisierung und leisten so einen wesentlichen Beitrag zu einer stabilen nachhaltigen Energieversorgung. Als Teil der MVV-Gruppe gehört die Soluvia IT-Services GmbH zu einem der führenden Energieunternehmen Deutschlands, das über 6.600 Mitarbeitende beschäftigt und zuletzt rund 7,2 Milliarden Euro Jahresumsatz erzielt hat. Wir arbeiten gemeinsam an der Energiewende und wollen mit unserem „Mannheimer Modell“ bis 2035 #klimapositiv werden. Gehen Sie mit uns in Richtung Zukunft!
IT System Expert Identity & Access Management (m/w/d)Arbeitszeit: Vollzeit | Beginn: 01.10.2025Kennziffer: 2025-0118 Jetzt bewerbenBegeistern auch Sie sich für eine Aufgabe mit Zukunft in der Soluvia IT-Services GmbH. Unsere Gruppe IT-Middleware sucht Sie am Standort Mannheim, Kiel oder Offenbach als IT System Expert Identity & Access Management (m/w/d).Das erwartet Sie bei uns:Als IT System Expert Identity & Access Management (m/w/d) fungieren Sie als zentrale*r Ansprechpartner*in für die übergreifende Steuerung, Koordination und Kontrolle der gesamten Berechtigungsprozesse.Sie sind verantwortlich für den Aufbau und die Weiterentwicklung unserer Identitäts- und BerechtigungssystemeSie unterstützen in Projekten hinsichtlich der Integration neuer Lösungen in die vorhandene IT-InfrastrukturSie unterstützen die Fachbereiche bei der Rollenmodellierung und -pflegeSie sind eigenverantwortlich zuständig für den Betrieb der Systeme und Systembestandteile in Ihrem Aufgabenumfeld sowie deren OptimierungSie bewerten regulatorische Vorgaben und leiten Maßnahmen abSie erstellen und entwickeln Prozesse und Richtlinien weiterSie unterstützen bei der Planung und Durchführung der Betriebsaufgaben, inkl. Bearbeitung von Service Requests sowie der Lösung und Dokumentation von Störungen im Rahmen des Incident ManagementsDas bringen Sie mit:Abgeschlossenes Bachelorstudium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine gleichwertige QualifikationMehrjährige relevante BerufserfahrungTiefes fachliches Verständnis zu Identitäts- und Management SystemenErfahrung in der Konzeption von IT-Architekturen und -Lösungen sowie deren Integration in ein bestehendes IT-UmfeldVerhandlungssichere Deutsch- und gute EnglischkenntnisseLösungsorientierte, analytische und vorausschauende DenkweiseKommunikations- und Teamfähigkeit sowie Verantwortungsbewusstsein und EigeninitiativeDarauf können Sie sich freuen:An Dekarbonisierung, Dezentralisierung und Digitalisierung kommt heute kein Energieversorgungsunternehmen vorbei.
Energie soll grüner, nachhaltiger und näher bei den Endverbrauchern erzeugt werden. Der Schlüssel dazu sind intelligente IT-Lösungen. Bei uns haben Sie die Chance, an wirklich relevanten Zukunftsthemen zu arbeiten und etwas zu bewegen!
Bei uns erwarten Sie abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben und große Gestaltungsmöglichkeiten.Unsere IT-Dienstleistungen reichen von standardisierten Cloud-Services über eigenentwickelte Anwendungen bis hin zu individuellen Beratungsleistungen. Dabei sind unsere Mitarbeitenden der wichtigste Erfolgsfaktor. Nur gemeinsam leisten wir einen wertvollen Beitrag zur Wettbewerbsfähigkeit unserer Kunden!
Kollegialität und Wertschätzung werden bei uns großgeschrieben. Vereinbarkeit von Familie und Beruf, flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, eine leistungsorientierte Vergütung und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten sind für uns selbstverständlich.Jetzt bewerbenSie haben Fragen zur Bewerbung?Ihr Kontakt:Bastian SchmittTel.: +49 621 290 3275Über Soluvia IT-Services GmbHDie Soluvia IT-Services GmbH ist der zentrale IT-Businesspartner der MVV-Gruppe. Unsere über 190 Mitarbeitenden stellen sich täglich aufs Neue den Herausforderungen der Digitalisierung und leisten so einen wesentlichen Beitrag zu einer stabilen, nachhaltigen Energieversorgung.Als Teil der MVV-Gruppe gehört die Soluvia IT-Services GmbH zu einem der führenden Energieunternehmen Deutschlands, das über 6.600 Mitarbeitende beschäftigt und zuletzt rund 7,2 Milliarden Euro Jahresumsatz erzielt hat.
Wir arbeiten gemeinsam an der Energiewende und wollen mit unserem »Mannheimer Modell« bis 2035 #klimapositiv werden. Gehen Sie mit uns in Richtung Zukunft!
weniger ansehenIT System Expert (m/w/d) Cybersecurity NetworkArbeitszeit: Vollzeit | Beginn: 01.10.2025Kennziffer: 2025-0111 Jetzt bewerbenBegeistern auch Sie sich für eine Aufgabe mit Zukunft. Unsere Gruppe Network sucht Sie an den Standorten Kiel, Mannheim oder Offenbach als IT System Expert (m/w/d) Cybersecurity Network.Das erwartet Sie bei uns:Als IT System Expert (m/w/d) Cybersecurity Network sichern Sie die digitale Transformation innerhalb des MVV-Konzerns.Sie fungieren als ein Ansprechpartner*in für alle Fragen und Anforderungen bzgl. unseres NetzwerkesSie implementieren, betreiben und optimieren sicherheitstechnische Lösungen für unser NetzwerkSie leiten Teilprojekte für den Bereich Cybersecurity NetworkSie gestalten die technologische Weiterentwicklung mit den neusten Tools und Technologien und bekommen exzellente Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung in einem gesamthaften IT-UmfeldSie übernehmen Rufbereitschaftsdienste für den Netzwerk-BetriebDas bringen Sie mit:Abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare QualifikationFundierte Kenntnisse in Betrieb und Entstörung von Cisco-basierten NetzwerkenUmfassende Kenntnisse in Firewall- und Proxy-Technologien basierend auf Checkpoint und FortigateGute Kenntnisse in DICOS-Spectrum wünschenswertKenntnisse 802.1x-Endpoint Security und ZScaler-Lösungen wünschenswertFührerschein Klasse B (für PKW) notwendigVerhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse notwendigDarauf können Sie sich freuen:An Dekarbonisierung, Dezentralisierung und Digitalisierung kommt heute kein Energieversorgungsunternehmen vorbei.
Energie soll grüner, nachhaltiger und näher bei den Endverbraucher*innen erzeugt werden. Der Schlüssel dazu sind intelligente IT-Lösungen. Bei uns haben Sie die Chance, an wirklich relevanten Zukunftsthemen zu arbeiten und etwas zu bewegen Bei uns erwarten Sie abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben und große Gestaltungsmöglichkeiten.Unsere IT-Dienstleistungen reichen von standardisierten Cloud-Services über eigenentwickelte Anwendungen bis hin zu individuellen Beratungsleistungen.
Dabei sind unsere Mitarbeitenden der wichtigste Erfolgsfaktor. Nur gemeinsam leisten wir einen wertvollen Beitrag zur Wettbewerbsfähigkeit unserer Kunden Kollegialität und Wertschätzung werden bei uns großgeschrieben. Vereinbarkeit von Familie und Beruf, flexible Arbeitszeiten, Mobiles Arbeiten, eine leistungsorientierte Vergütung und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten sind für uns selbstverständlich.Jetzt bewerbenSie haben Fragen zur Bewerbung?Ihr Kontakt:Bastian SchmittTel.: +49 621 290 3275Über Soluvia IT-Services GmbHDie Soluvia IT-Services GmbH ist der zentrale IT-Businesspartner der MVV-Gruppe.
Unsere über 190 Mitarbeitenden stellen sich täglich aufs Neue den Herausforderungen der Digitalisierung und leisten so einen wesentlichen Beitrag zu einer stabilen, nachhaltigen Energieversorgung.Als Teil der MVV-Gruppe gehört die Soluvia IT-Services GmbH zu einem der führenden Energieunternehmen Deutschlands, das über 6.600 Mitarbeitende beschäftigt und zuletzt rund 7,2 Milliarden Euro Jahresumsatz erzielt hat. Wir arbeiten gemeinsam an der Energiewende und wollen mit unserem »Mannheimer Modell« bis 2035 #klimapositiv werden. Gehen Sie mit uns in Richtung Zukunft
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Die Soluvia IT-Services GmbH ist der zentrale IT-Businesspartner der MVV-Gruppe. Unsere über 190 Mitarbeitenden stellen sich täglich aufs Neue den Herausforderungen der Digitalisierung und leisten so einen wesentlichen Beitrag zu einer stabilen, nachhaltigen Energieversorgung.
Als Teil der MVV-Gruppe gehört die Soluvia IT-Services GmbH zu einem der führenden Energieunternehmen Deutschlands, das über 6.600 Mitarbeitende beschäftigt und zuletzt rund 7,2 Milliarden Euro Jahresumsatz erzielt hat. Wir arbeiten gemeinsam an der Energiewende und wollen mit unserem „Mannheimer Modell“ bis 2035 #klimapositiv werden. Gehen Sie mit uns in Richtung Zukunft!
Begeistern auch Sie sich für eine Aufgabe mit Zukunft. Unsere Abteilung Utility Applications (SIT.UA) sucht Sie an den Standorten Kiel, Mannheim oder Offenbach als
Applications Expert (m/w/d) für Billing Anwendungen / IS-U
Arbeitszeit: Vollzeit | Beginn: 01.10.2025
Als Applications Expert (m/w/d) für Billing Anwendungen / IS-U fungieren Sie als Ansprechpartner*in für alle Fragen und Anforderungen bzgl. unserer SAP IS-U Anwendungen und Services.
Sie beraten Anwender*innen und Kund*innen Sie projektieren und unterstützen in der Entwicklung, Customizing, Umsetzung und Abbildung der Fachbereichsanforderungen Sie leiten komplexe Projekte unter Einbindung von Stakeholdern unterschiedlichster Hierarchie- und Fachebene zur Erweiterung und Optimierung bestehender Anwendungen Sie steuern die zur Leistungserbringung benötigten Dienstleister Sie beraten die Fachbereiche strategisch bei der IT-technischen Optimierung und Implementierung neuer digitaler Geschäftsprozesse Sie unterstützen im Betrieb der ApplikationAn Dekarbonisierung, Dezentralisierung und Digitalisierung kommt heute kein Energieversorgungsunternehmen vorbei. Energie soll grüner, nachhaltiger und näher bei den Endverbrauchern erzeugt werden. Der Schlüssel dazu sind intelligente IT-Lösungen. Bei uns haben Sie die Chance, an wirklich relevanten Zukunftsthemen zu arbeiten und etwas zu bewegen! Bei uns erwarten Sie abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben und große Gestaltungsmöglichkeiten.
Unsere IT-Dienstleistungen reichen von standardisierten Cloud-Services über eigenentwickelte Anwendungen bis hin zu individuellen Beratungsleistungen. Dabei sind unsere Mitarbeitenden der wichtigste Erfolgsfaktor. Nur gemeinsam leisten wir einen wertvollen Beitrag zur Wettbewerbsfähigkeit unserer Kunden! Kollegialität und Wertschätzung werden bei uns großgeschrieben. Vereinbarkeit von Familie und Beruf, flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, eine leistungsorientierte Vergütung und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten sind für uns selbstverständlich.
weniger ansehen Die Soluvia IT-Services GmbH ist der zentrale IT-Businesspartner der MVV-Gruppe. Unsere über 190 Mitarbeitenden stellen sich täglich aufs Neue den Herausforderungen der Digitalisierung und leisten so einen wesentlichen Beitrag zu einer stabilen, nachhaltigen Energieversorgung.
Als Teil der MVV-Gruppe gehört die Soluvia IT-Services GmbH zu einem der führenden Energieunternehmen Deutschlands, das über 6.600 Mitarbeitende beschäftigt und zuletzt rund 7,2 Milliarden Euro Jahresumsatz erzielt hat. Wir arbeiten gemeinsam an der Energiewende und wollen mit unserem „Mannheimer Modell“ bis 2035 #klimapositiv werden. Gehen Sie mit uns in Richtung Zukunft!
Begeistern auch Sie sich für eine Aufgabe mit Zukunft. Unsere Abteilung Utility Applications (SIT.UA) sucht Sie an den Standorten Kiel, Mannheim oder Offenbach als
Applications Expert (m/w/d) für Billing Anwendungen / IS-U
Arbeitszeit: Vollzeit | Beginn: 01.10.2025
Als Applications Expert (m/w/d) für Billing Anwendungen / IS-U fungieren Sie als Ansprechpartner*in für alle Fragen und Anforderungen bzgl. unserer SAP IS-U Anwendungen und Services.
Sie beraten Anwender*innen und Kund*innen Sie projektieren und unterstützen in der Entwicklung, Customizing, Umsetzung und Abbildung der Fachbereichsanforderungen Sie leiten komplexe Projekte unter Einbindung von Stakeholdern unterschiedlichster Hierarchie- und Fachebene zur Erweiterung und Optimierung bestehender Anwendungen Sie steuern die zur Leistungserbringung benötigten Dienstleister Sie beraten die Fachbereiche strategisch bei der IT-technischen Optimierung und Implementierung neuer digitaler Geschäftsprozesse Sie unterstützen im Betrieb der ApplikationAn Dekarbonisierung, Dezentralisierung und Digitalisierung kommt heute kein Energieversorgungsunternehmen vorbei. Energie soll grüner, nachhaltiger und näher bei den Endverbrauchern erzeugt werden. Der Schlüssel dazu sind intelligente IT-Lösungen. Bei uns haben Sie die Chance, an wirklich relevanten Zukunftsthemen zu arbeiten und etwas zu bewegen! Bei uns erwarten Sie abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben und große Gestaltungsmöglichkeiten.
Unsere IT-Dienstleistungen reichen von standardisierten Cloud-Services über eigenentwickelte Anwendungen bis hin zu individuellen Beratungsleistungen. Dabei sind unsere Mitarbeitenden der wichtigste Erfolgsfaktor. Nur gemeinsam leisten wir einen wertvollen Beitrag zur Wettbewerbsfähigkeit unserer Kunden! Kollegialität und Wertschätzung werden bei uns großgeschrieben. Vereinbarkeit von Familie und Beruf, flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, eine leistungsorientierte Vergütung und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten sind für uns selbstverständlich.
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Als Teil der MVV-Gruppe gehört die Soluvia IT-Services GmbH zu einem der führenden Energieunternehmen Deutschlands, das über 6.600 Mitarbeitende beschäftigt und zuletzt rund 7,2 Milliarden Euro Jahresumsatz erzielt hat. Wir arbeiten gemeinsam an der Energiewende und wollen mit unserem „Mannheimer Modell“ bis 2035 #klimapositiv werden. Gehen Sie mit uns in Richtung Zukunft!
Begeistern auch Sie sich für eine Aufgabe mit Zukunft. Unsere Abteilung Utility Applications (SIT.UA) sucht Sie an den Standorten Kiel, Mannheim oder Offenbach als
Applications Expert (m/w/d) für Billing Anwendungen / IS-U
Arbeitszeit: Vollzeit | Beginn: 01.10.2025
Als Applications Expert (m/w/d) für Billing Anwendungen / IS-U fungieren Sie als Ansprechpartner*in für alle Fragen und Anforderungen bzgl. unserer SAP IS-U Anwendungen und Services.
Sie beraten Anwender*innen und Kund*innen Sie projektieren und unterstützen in der Entwicklung, Customizing, Umsetzung und Abbildung der Fachbereichsanforderungen Sie leiten komplexe Projekte unter Einbindung von Stakeholdern unterschiedlichster Hierarchie- und Fachebene zur Erweiterung und Optimierung bestehender Anwendungen Sie steuern die zur Leistungserbringung benötigten Dienstleister Sie beraten die Fachbereiche strategisch bei der IT-technischen Optimierung und Implementierung neuer digitaler Geschäftsprozesse Sie unterstützen im Betrieb der ApplikationAn Dekarbonisierung, Dezentralisierung und Digitalisierung kommt heute kein Energieversorgungsunternehmen vorbei. Energie soll grüner, nachhaltiger und näher bei den Endverbrauchern erzeugt werden. Der Schlüssel dazu sind intelligente IT-Lösungen. Bei uns haben Sie die Chance, an wirklich relevanten Zukunftsthemen zu arbeiten und etwas zu bewegen! Bei uns erwarten Sie abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben und große Gestaltungsmöglichkeiten.
Unsere IT-Dienstleistungen reichen von standardisierten Cloud-Services über eigenentwickelte Anwendungen bis hin zu individuellen Beratungsleistungen. Dabei sind unsere Mitarbeitenden der wichtigste Erfolgsfaktor. Nur gemeinsam leisten wir einen wertvollen Beitrag zur Wettbewerbsfähigkeit unserer Kunden! Kollegialität und Wertschätzung werden bei uns großgeschrieben. Vereinbarkeit von Familie und Beruf, flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, eine leistungsorientierte Vergütung und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten sind für uns selbstverständlich.
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