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TELUS Digital
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Über das Unternehmen

Stellenangebote

  • Allgemeine Angaben

    Standort

    DE - Essen2 - ESD

    Land

    Deutschland Jobbeschreibung

    TELUS Digital AI is looking for AI Prompt Evaluators with fluency in Czech to support the development of AI technologies on-site in our Essen office.


    Join us in enhancing the latest speech technology applications by refining our systems in Czech.


    Responsibilities:

    Research, create, and edit short-form written prompts while ensuring factual accuracy and adherence to style guidelines for voice and creativity.

    Develop conversation flows to ensure smooth, logical interactions that guide users effectively.

    Contribute to the improvement of our speech system, which may involve working with dialogues on various topics, including controversial subjects.

    Analyse and evaluate short-form written content for factual correctness and compliance with style guidelines.

    Generate and assess suggested prompts and responses.

    Ensure that the tone aligns with the proper voice and resonates with the target audience.


    What we offer:

    Relocation support for candidates living more than 50 km from Essen: 2 months of accommodation upon arrival plus up to €250 travel reimbursement

    A competitive salary that exceeds industry standards

    Great office at the city center of Essen with a canteen and fitness center

    Positive international working environment

    Fun Floor with Nintendo Switch, table tennis, and much more

    Comfortable leisure areas and opportunities to join different activities like yoga or guided meditation

    Appealing benefits in the office, regular fruit deliveries for a healthy lifestyle, and free drinks

    Working as part of a dynamic and multicultural team, with flat hierarchies and a first-name workplace culture

    Advanced job opportunities in our internationally growing company

    Attractive employee referral bonus program

    Intriguing and diverse responsibilities


    What we expect:

    Ability to work on-site in our Essen office

    A work permit for Germany is required

    Bachelor's degree or higher education is mandatory

    Minimum B2 proficiency in English and fluency in Czech

    Strong command of language, grammar, and style to create engaging and clear prompts.

    Ability to come up with innovative prompts and scenarios that engage users.

    Ability to analyze user data and feedback to improve prompts and conversation flows.

    Ability to work independently with minimal supervision.

    Strong attention to detail and effective communication skills.

    Ability to convey complex ideas simply and effectively.

    Comfort with potentially sensitive content.


    Ready to make an impact on AI technologies?

    If this opportunity sounds appealing to you, apply now! Kindly attach your CV in English.

    Please note that only shortlisted candidates will be contacted.


    About TELUS Digital AI Data Solutions

    Creating and enhancing the world's data to enable better AI via human intelligence.

    We strive to enhance the world's data to enable better AI through human intelligence. Our team of data, technology, and project management professionals work with companies to test and improve machine learning models. We handle various data types, including text, images, audio, video, and geo. Our solutions improve AI systems in multiple applications, such as advanced smart products, improved search results, expanded speech recognition, more human-like bot interactions, and more.

    TELUS Digital values diversity and grants equal opportunity regardless of age, civil status, disability, gender, nationality, race, religion and political beliefs, sex or sexual orientation.


    #LI-DNI

    #IDJob


    Zusätzliche Stellenbeschreibung

    TELUS Digital AI is looking for AI Prompt Evaluators with fluency in Czech to support the development of AI technologies on-site in our Essen office.


    Join us in enhancing the latest speech technology applications by refining our systems in Czech. Language.


    Please note that this job opportunity is available only to applicants with a valid work permit for Germany, which will be verified during the recruitment process.

    SpracheCzechEnglish

    EEO Statement

    At TELUS Digital, we enable customer experience innovation through spirited teamwork, agile thinking, and a caring culture that puts customers first. TELUS Digital is the global arm of TELUS Corporation, one of the largest telecommunications service providers in Canada. We deliver contact center and business process outsourcing (BPO) solutions to some of the world's largest corporations in the consumer electronics, finance, telecommunications and utilities sectors. With global call center delivery capabilities, our multi-shore, multi-language programs offer safe, secure infrastructure, value-based pricing, skills-based resources and exceptional customer service - all backed by TELUS, our multi-billion dollar telecommunications parent.
    Equal Opportunity Employer
    At TELUS Digital, we are proud to be an equal opportunity employer and are committed to creating a diverse and inclusive workplace. All aspects of employment, including the decision to hire and promote, are based on applicants’ qualifications, merits, competence and performance without regard to any characteristic related to diversity.

    Ref Number

    Req_00157354 weniger ansehen
  • AI Backoffice Support with German (m/f/d)  

    - Duisburg
    Allgemeine Angaben

    Standort

    DE - Essen2 - ESD

    Land

    Deutschland

    Work Style

    On Site Jobbeschreibung

    Bist du bereit, die Zukunft der Künstlichen Intelligenz mitzugestalten? Wir suchen dynamische und anpassungsfähige Talente für unser Flex-Team, das eine Vielzahl spannender AI-Projekte unterstützt. In dieser einzigartigen Position arbeitest du an abwechslungsreichen Aufgaben, die sich kontinuierlich weiterentwickeln – kein Tag gleicht dem anderen!

    Über die Stelle:

    Als Mitglied unseres Flex-Teams wirst du an einer Vielzahl von AI-Projekten mitwirken, darunter:

    Verfassen oder Klassifizieren von Prompts zur Optimierung von AI-Antworten.

    Validierung von Multimedia-Inhalten wie Bildern und Videos.

    Sprechen mit unterschiedlichen Emotionen zur Schulung von AI-Kommunikationsmodellen.

    Bearbeitung kreativer, präziser und vielseitiger Aufgaben.

    Was wir suchen:

    Bildung: Abgeschlossenes Hochschulstudium (Pflichtanforderung).

    Sprachskills: Fließende oder muttersprachliche Deutschkenntnisse (C1/C2) und Englisch mindestens auf B2-Niveau.

    Anpassungsfähigkeit: Fähigkeit, nahtlos zwischen verschiedenen Aufgaben und Projekten zu wechseln.

    Detailgenauigkeit: Geschulter Blick für die Bewertung und Optimierung von AI-Prozessen.

    Kommunikationsfähigkeiten: Fähigkeit, Inhalte in verschiedenen Tonlagen und Emotionen zu vermitteln.

    Teamgeist: Bereitschaft zur Zusammenarbeit in einem dynamischen und schnelllebigen Umfeld.

    Was wir bieten:

    Ansprechendes Gehalt

    Umzugsunterstützung für Kandidatinnen, die mehr als 50 km von Essen entfernt wohnen: 2 Monate Unterkunft nach der Ankunft sowie eine Reisekostenerstattung von bis zu 250 €.

    Ein 1.500€ Willkommensbonus für Einstellungen im August.

    Flexible Arbeitszeiten, die zu deinem Lebensstil und persönlichen Bedürfnissen passen.

    Ein dynamisches, multikulturelles Team mit flachen Hierarchien und einer Du-Kultur.

    Spannende Karrieremöglichkeiten in unserem wachsenden internationalen Unternehmen.

    Ein modernes Büro im Herzen von Essen mit großartigen Annehmlichkeiten.

    Vor-Ort-Vorteile, darunter eine Kantine und Fitnessmöglichkeiten.

    Zugang zu Freizeiträumen wie unserem Fun Floor mit PlayStation, Tischtennis und mehr.

    Möglichkeiten für Wellness-Aktivitäten wie Yoga und geführte Meditationen.

    Gesunde Extras, darunter regelmäßige Obstlieferungen und kostenlose Getränke.

    Ein Empfehlungsbonusprogramm, das deine Kontakte belohnt.

    Bereit, etwas zu bewegen? Bewirb dich jetzt und werde Teil des Teams, das die Zukunft der AI gestaltet!

    Bitte beachte, dass nur ausgewählte Bewerber kontaktiert werden.

    Über TELUS Digital AI Data Solutions

    Wir schaffen und verbessern weltweit Daten, um bessere KI durch menschliche Intelligenz zu ermöglichen.

    Unser Ziel ist es, durch menschliche Intelligenz die weltweiten Daten zu verbessern, um bessere KI zu ermöglichen. Unser Team aus Experten für Daten, Technologie und Projektmanagement arbeitet mit Unternehmen zusammen, um maschinelle Lernmodelle zu testen und zu optimieren. Wir bearbeiten verschiedene Datentypen, darunter Text, Bilder, Audio, Video und Geo-Daten. Unsere Lösungen verbessern KI-Systeme in verschiedenen Anwendungen, wie z.B. fortschrittliche Smart-Produkte, verbesserte Suchergebnisse, erweiterte Spracherkennung, menschlichere Bot-Interaktionen und vieles mehr.

    TELUS Digital schätzt Vielfalt und bietet gleiche Chancen unabhängig von Alter, Familienstand, Behinderung, Geschlecht, Nationalität, Herkunft, Religion, politischen Ansichten, Geschlechtsidentität oder sexueller Orientierung.

    #LI-DNI
    #IDJob



    Zusätzliche Stellenbeschreibung

    TELUS Digital AI sucht einen Prompt Evaluator mit fließenden Deutschkenntnissen, um die Entwicklung moderner KI-Technologien aktiv zu unterstützen.

    Werde Teil unseres Teams und hilf dabei, die neuesten Sprachtechnologie-Anwendungen zu optimieren, indem du unsere Systeme auf Deutsch weiter verbesserst.

    SpracheEnglishGerman

    EEO Statement

    At TELUS Digital, we enable customer experience innovation through spirited teamwork, agile thinking, and a caring culture that puts customers first. TELUS Digital is the global arm of TELUS Corporation, one of the largest telecommunications service providers in Canada. We deliver contact center and business process outsourcing (BPO) solutions to some of the world's largest corporations in the consumer electronics, finance, telecommunications and utilities sectors. With global call center delivery capabilities, our multi-shore, multi-language programs offer safe, secure infrastructure, value-based pricing, skills-based resources and exceptional customer service - all backed by TELUS, our multi-billion dollar telecommunications parent.
    Equal Opportunity Employer
    At TELUS Digital, we are proud to be an equal opportunity employer and are committed to creating a diverse and inclusive workplace. All aspects of employment, including the decision to hire and promote, are based on applicants’ qualifications, merits, competence and performance without regard to any characteristic related to diversity.

    Ref Number

    Req_00151224 weniger ansehen
  • Allgemeine Angaben

    Standort

    DE - Leipzig - LPZ

    Land

    Deutschland Jobbeschreibung In der Position „Community Safety Representative“ bist du für die Sicherstellung der Rechtskonformität und Sicherheit von Inhalten verantwortlich, die auf einem beliebten Kurzvideo-Social-Media-Netzwerk hochgeladen werden. Als wichtige erste Verteidigungslinie trägst du dazu bei, die Nutzer vor unangemessenen, störenden und potenziell gefährlichen Inhalten zu schützen.
    Was wir bieten:Umzugsunterstützung, falls du weiter als 100km von Leipzig entfernt wohnstBranchenüberdurchschnittlicher Stundenlohn von 15€ und vollbezahlte Einarbeitungszeit + Zuschläge25 Tage Urlaub im JahrArbeiten in einem dynamischen und multikulturellen Team mit flachen Hierarchien und einer Duz-Kultur am ArbeitsplatzAufstiegschancen in einem international wachsenden Unternehmen Tolles Büro mit offenen Loft-Konzept in LeipzigPositives internationales ArbeitsumfeldGemütliche Freizeitbereiche und Möglichkeiten zur Teilnahme an verschiedenen Aktivitäten wie Yoga oder MeditationKostenlose Getränke und regelmäßige Obstlieferungen für einen gesunden LebensstilAttraktives Bonusprogramm für MitarbeiterempfehlungenAbwechslungsreiche und spannende TätigkeitenUnser eigenes Wellness Team das sich um dein Wohlbefinden kümmert


    Spezifische Verantwortlichkeiten:

    Überprüfung von Videos, Beiträgen, Kommentaren, Bewertungen, Fotos und Live-Streaming-Inhalten gemäß den Richtlinien, Arbeitsabläufen und Zielen des sozialen Netzwerks. Dabei kann es sich um grafische, explizite, profane oder anderweitig sensible Inhalte handeln.

    Sicherstellung eines hohen Standards an Genauigkeit und Qualität bei der Erfüllung der Aufgaben.

    Kontinuierliche Aktualisierung und Umsetzung interner Richtlinien, um den Vorgaben gerecht zu werden.

    Ergänzung korrekter Metadaten/Tags zu Inhalten und Weiterleitung potenzieller Risiken an die zuständigen Teams.

    Einbringen von Vorschlägen zur Verbesserung der Effizienz und Arbeitsabläufe.

    Erkennen und Analysieren von Mustern zur proaktiven Identifikation potenzieller Risiken.

    Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams, um einheitliche Prüfstandards sicherzustellen und Fälle bei Bedarf zu eskalieren.

    Teilnahme an regelmäßigen Schulungen, um über Plattformänderungen, Trends und bewährte Moderationspraktiken informiert zu bleiben.


    Erforderliche Erfahrungen, Fähigkeiten und Kompetenzen:

    Technisches Verständnis: Grundkenntnisse im Umgang mit Computern und ein solides Verständnis von Social-Media-Plattformen.

    Selbstmanagement & Anpassungsfähigkeit: Hohes Maß an Eigenverantwortung und die Fähigkeit, schnell zu lernen und sich an wechselnde Verfahren anzupassen.

    Emotionale Intelligenz & Resilienz: Fähigkeit, mit Belastung und emotional anspruchsvollen Inhalten umzugehen, einschließlich Stressmanagement und Emotionsregulation.

    Objektivität & Unvoreingenommenheit: Fähigkeit, Aufgaben frei von persönlichen Vorurteilen zu erfüllen und gleichzeitig Verhaltensmuster zu erkennen, um fundierte Entscheidungen zu treffen.

    Aufmerksamkeit für Details: Präzise Arbeitsweise und strikte Einhaltung von Verfahren und Richtlinien.

    Kritisches Denken: Fähigkeit, proaktive und fundierte Entscheidungen zu treffen, auch in herausfordernden Situationen.

    Teamfähigkeit: Proaktive, kooperative Haltung und die Fähigkeit, effektiv in einem dynamischen Team zu arbeiten.

    Professionalität: Kompetenter Umgang mit verschiedenen Persönlichkeiten und Förderung einer positiven Teamdynamik.

    Vorerfahrung: Erfahrung in der Community-Moderation ist ein Pluspunkt.


    Erforderliche Qualifikationen:

    Abgeschlossene Schulausbildung (z. B. Abitur oder vergleichbar).

    Fähigkeit, sensible Informationen zu verarbeiten.

    Fließend in Deutsch, sowie Englischkenntnisse auf mindestens B2-Niveau.

    Gute Kenntnisse der Popkultur, aktueller Ereignisse und kultureller Besonderheiten des Marktes/der Märkte, in denen du tätig sein wirst.

    Bereitschaft, eine bis zu vierwöchige Schulung zu absolvieren.

    Anstellungsart: Vollzeit

    Auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen


    Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

    Unser Recruiting-Team steht dir jederzeit für Fragen zur Verfügung und freut sich auf deine Bewerbung. Wir haben unseren Recruiting-Prozess digitalisiert und bieten allen Bewerbern virtuelle Vorstellungsgespräche an.


    Hinweis: Es wird erwartet, dass Teammitglieder während der gesamten Arbeitszeit, einschließlich der Ausbildungsphase, vor Ort in Leipzig tätig sind.


    Über uns: Ausgezeichneter Kundenservice ist seit jeher unsere Leidenschaft – mit dem Zusammenschluss von Competence Call Center und TELUS Digital im Jahr 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen. Nun bieten wir international mit über 75.000 Teammitglieder den Kundenservice auf höchstem Niveau in über 50 Sprachen an – und das für weltweit agierende und angesehene Partner wie Google, Fitbit, Airbnb und Riot.


    Arbeitgeber mit Chancengleichheit


    TELUS Digital ist stolz darauf, ein Arbeitgeber der Chancengleichheit zu sein, und setzt sich für die Umsetzung eines vielfältigen und integrativen Arbeitsplatzes ein. Alle Aspekte der Beschäftigung, einschließlich Einstellungs - und Beförderungsentscheidung, beruhen auf der Qualifikation, den Fähigkeiten, der Kompetenz und der Leistung der Bewerber ohne Berücksichtigung von Eigenschaften im Zusammenhang mit der Vielfalt.


    Bewerber:innen mit besonderen Bedürfnissen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.


    #LI-DNI

    #IDJob

    Zusätzliche Stellenbeschreibung

    Möchtest du dich beruflich weiterentwickeln und größere Verantwortung in einem spannenden Umfeld und einem dynamisch wachsenden Unternehmen übernehmen? Werde Teil unseres Teams in Leipzig! SpracheEnglishGerman

    EEO Statement

    At TELUS Digital, we enable customer experience innovation through spirited teamwork, agile thinking, and a caring culture that puts customers first. TELUS Digital is the global arm of TELUS Corporation, one of the largest telecommunications service providers in Canada. We deliver contact center and business process outsourcing (BPO) solutions to some of the world's largest corporations in the consumer electronics, finance, telecommunications and utilities sectors. With global call center delivery capabilities, our multi-shore, multi-language programs offer safe, secure infrastructure, value-based pricing, skills-based resources and exceptional customer service - all backed by TELUS, our multi-billion dollar telecommunications parent.
    Equal Opportunity Employer
    At TELUS Digital, we are proud to be an equal opportunity employer and are committed to creating a diverse and inclusive workplace. All aspects of employment, including the decision to hire and promote, are based on applicants’ qualifications, merits, competence and performance without regard to any characteristic related to diversity.

    Ref Number

    Req_00144430 weniger ansehen
  • Allgemeine Angaben

    Bewerbungsfrist

    31-Dez-2026

    Standort

    BG - Sofia - TELUS Tower

    Weitere Standorte

    BG - Sofia - Infinity Tower

    Land

    Bulgarien

    Job Kategorien

    Business Process Outsourcing Jobbeschreibung Please note that the position is based in Sofia, Bulgaria and we will help you to relocate if you are based outside the country

    Are you ready to take the next step in your career?

    If your answer is YES - join the leader in the CX (Customer Experience) industry TELUS Digital Bulgaria!

    As a Customer Support Specialist with Irish and English you will be a part of a great team and all together will:
    Deliver outstanding client service Achieve great customer experience and satisfaction Identify and assess customers' needs Assist with general inquiries, product support, and troubleshooting via phone, e-mail, chat, or tickets As a candidate, you do not need to have experience in a similar role but you should be fluent in Irish & English and have excellent communication skills.

    We Offer:
    Fully paid training Stable job and career development opportunities Attractive salary Additional health insurance More than fifty benefits and services to choose from Positive international working environment Support and learning Employee referral bonuses Relocation package for candidates outside Bulgaria We care about the well-being of our employees, invest in their future growth, and encourage fun and team-building projects!

    Does it sound like the perfect job for you? Apply now!

    About us: TELUS Digital Bulgaria is a publicly traded company (NYSE & TSX: TIXT) and is the largest employer in the CX (Customer Experience) industry in the country with over 4,200 team members. The company provides a broad portfolio of services - designing, building, and delivering next-generation digital services, AI solutions, customer experience, and much more. The company's primary focus is strict adherence to all our clients' procedures and practices. We are an independent outsourcing services provider and do not function as a local representation of our partners.


    Bí Inár bhFoireannTáimid ag earcú d'ár bhfoireann dinimiciúil seirbhís do chustaiméirí! Táimid ag lorg daoine talantacha chun dul isteach inár bhfoireann mar ionadaí seirbhíse do chustaiméirí inár ionad glaonna nua-aimseartha. Tá ár bhfoireann tiomanta do tacaíocht do chustaiméirí den scoth a sholáthar dár gcliaint. Cibé an bhfuil taithí agat nó má tá tú ag iarraidh tosú ar do ghairm bheatha, cuirimid oiliúint chuimsitheach agus deiseanna forbartha gairme ar fáil.


    #LI-DNI
    #IDJob

    Zusätzliche Stellenbeschreibung

    Are you ready to take the next step in your career and achieve your next challenge? TELUS Digital Bulgaria is looking for you! SpracheEnglishIrish

    EEO Statement

    At TELUS Digital, we enable customer experience innovation through spirited teamwork, agile thinking, and a caring culture that puts customers first. TELUS Digital is the global arm of TELUS Corporation, one of the largest telecommunications service providers in Canada. We deliver contact center and business process outsourcing (BPO) solutions to some of the world's largest corporations in the consumer electronics, finance, telecommunications and utilities sectors. With global call center delivery capabilities, our multi-shore, multi-language programs offer safe, secure infrastructure, value-based pricing, skills-based resources and exceptional customer service - all backed by TELUS, our multi-billion dollar telecommunications parent.
    Equal Opportunity Employer
    At TELUS Digital, we are proud to be an equal opportunity employer and are committed to creating a diverse and inclusive workplace. All aspects of employment, including the decision to hire and promote, are based on applicants’ qualifications, merits, competence and performance without regard to any characteristic related to diversity.

    Ref Number

    Req_00161666 weniger ansehen
  • AI Backoffice Support with German (m/f/d)  

    - Dortmund
    Allgemeine Angaben

    Standort

    DE - Essen2 - ESD

    Land

    Deutschland

    Work Style

    On Site Jobbeschreibung

    Bist du bereit, die Zukunft der Künstlichen Intelligenz mitzugestalten? Wir suchen dynamische und anpassungsfähige Talente für unser Flex-Team, das eine Vielzahl spannender AI-Projekte unterstützt. In dieser einzigartigen Position arbeitest du an abwechslungsreichen Aufgaben, die sich kontinuierlich weiterentwickeln – kein Tag gleicht dem anderen!

    Über die Stelle:

    Als Mitglied unseres Flex-Teams wirst du an einer Vielzahl von AI-Projekten mitwirken, darunter:

    Verfassen oder Klassifizieren von Prompts zur Optimierung von AI-Antworten.

    Validierung von Multimedia-Inhalten wie Bildern und Videos.

    Sprechen mit unterschiedlichen Emotionen zur Schulung von AI-Kommunikationsmodellen.

    Bearbeitung kreativer, präziser und vielseitiger Aufgaben.

    Was wir suchen:

    Bildung: Abgeschlossenes Hochschulstudium (Pflichtanforderung).

    Sprachskills: Fließende oder muttersprachliche Deutschkenntnisse (C1/C2) und Englisch mindestens auf B2-Niveau.

    Anpassungsfähigkeit: Fähigkeit, nahtlos zwischen verschiedenen Aufgaben und Projekten zu wechseln.

    Detailgenauigkeit: Geschulter Blick für die Bewertung und Optimierung von AI-Prozessen.

    Kommunikationsfähigkeiten: Fähigkeit, Inhalte in verschiedenen Tonlagen und Emotionen zu vermitteln.

    Teamgeist: Bereitschaft zur Zusammenarbeit in einem dynamischen und schnelllebigen Umfeld.

    Was wir bieten:

    Ansprechendes Gehalt

    Umzugsunterstützung für Kandidatinnen, die mehr als 50 km von Essen entfernt wohnen: 2 Monate Unterkunft nach der Ankunft sowie eine Reisekostenerstattung von bis zu 250 €.

    Ein 1.500€ Willkommensbonus für Einstellungen im August.

    Flexible Arbeitszeiten, die zu deinem Lebensstil und persönlichen Bedürfnissen passen.

    Ein dynamisches, multikulturelles Team mit flachen Hierarchien und einer Du-Kultur.

    Spannende Karrieremöglichkeiten in unserem wachsenden internationalen Unternehmen.

    Ein modernes Büro im Herzen von Essen mit großartigen Annehmlichkeiten.

    Vor-Ort-Vorteile, darunter eine Kantine und Fitnessmöglichkeiten.

    Zugang zu Freizeiträumen wie unserem Fun Floor mit PlayStation, Tischtennis und mehr.

    Möglichkeiten für Wellness-Aktivitäten wie Yoga und geführte Meditationen.

    Gesunde Extras, darunter regelmäßige Obstlieferungen und kostenlose Getränke.

    Ein Empfehlungsbonusprogramm, das deine Kontakte belohnt.

    Bereit, etwas zu bewegen? Bewirb dich jetzt und werde Teil des Teams, das die Zukunft der AI gestaltet!

    Bitte beachte, dass nur ausgewählte Bewerber kontaktiert werden.

    Über TELUS Digital AI Data Solutions

    Wir schaffen und verbessern weltweit Daten, um bessere KI durch menschliche Intelligenz zu ermöglichen.

    Unser Ziel ist es, durch menschliche Intelligenz die weltweiten Daten zu verbessern, um bessere KI zu ermöglichen. Unser Team aus Experten für Daten, Technologie und Projektmanagement arbeitet mit Unternehmen zusammen, um maschinelle Lernmodelle zu testen und zu optimieren. Wir bearbeiten verschiedene Datentypen, darunter Text, Bilder, Audio, Video und Geo-Daten. Unsere Lösungen verbessern KI-Systeme in verschiedenen Anwendungen, wie z.B. fortschrittliche Smart-Produkte, verbesserte Suchergebnisse, erweiterte Spracherkennung, menschlichere Bot-Interaktionen und vieles mehr.

    TELUS Digital schätzt Vielfalt und bietet gleiche Chancen unabhängig von Alter, Familienstand, Behinderung, Geschlecht, Nationalität, Herkunft, Religion, politischen Ansichten, Geschlechtsidentität oder sexueller Orientierung.

    #LI-DNI
    #IDJob



    Zusätzliche Stellenbeschreibung

    TELUS Digital AI sucht einen Prompt Evaluator mit fließenden Deutschkenntnissen, um die Entwicklung moderner KI-Technologien aktiv zu unterstützen.

    Werde Teil unseres Teams und hilf dabei, die neuesten Sprachtechnologie-Anwendungen zu optimieren, indem du unsere Systeme auf Deutsch weiter verbesserst.

    SpracheEnglishGerman

    EEO Statement

    At TELUS Digital, we enable customer experience innovation through spirited teamwork, agile thinking, and a caring culture that puts customers first. TELUS Digital is the global arm of TELUS Corporation, one of the largest telecommunications service providers in Canada. We deliver contact center and business process outsourcing (BPO) solutions to some of the world's largest corporations in the consumer electronics, finance, telecommunications and utilities sectors. With global call center delivery capabilities, our multi-shore, multi-language programs offer safe, secure infrastructure, value-based pricing, skills-based resources and exceptional customer service - all backed by TELUS, our multi-billion dollar telecommunications parent.
    Equal Opportunity Employer
    At TELUS Digital, we are proud to be an equal opportunity employer and are committed to creating a diverse and inclusive workplace. All aspects of employment, including the decision to hire and promote, are based on applicants’ qualifications, merits, competence and performance without regard to any characteristic related to diversity.

    Ref Number

    Req_00151224 weniger ansehen
  • Allgemeine Angaben

    Bewerbungsfrist

    18-Feb-2026

    Standort

    BG - Sofia - TELUS Tower

    Land

    Bulgarien Jobbeschreibung

    Please note that the position is based in Sofia, Bulgaria, and we will assist you to relocate.


    Join TELUS Digital Bulgaria as a Solutions Consultant with Slovak and English for the world's biggest search engine, and become part of a dynamic team dedicated to delivering exceptional customer service. We're seeking professionals with strong communication skills to help users maximize their product experience.

    We offer:

    Monthly allowance bonus covering part of the rent

    Flexible contract conditions (temporary employment, part-time options)

    Financial support during relocation (e.g.: for transportation, hotel stay, rent, and assistance in finding a long-term rental)

    Fully paid training

    Stable job and career development opportunities

    Attractive salary

    Additional health insurance

    More than fifty benefits and services to choose from

    Positive international working environment

    Support and learning

    Employee referral bonuses


    Key Responsibilities:

    Deliver professional support for our products and services, maintaining a stellar customer satisfaction rate

    Master and efficiently utilize CRM software, ticketing systems, and other customer service tools to meet the unique needs of our customers

    Engage customers through multiple channels, including phone, email and chat

    Resolve customer inquiries within agreed SLAs, using our comprehensive knowledge base and established protocols

    Consistently meet or exceed performance goals for call handling time, first-call resolution, and customer satisfaction scores

    Collaborate with team members to share best practices and contribute to the knowledge base

    Participate in ongoing training and stay updated on product knowledge and industry trends


    What You'll Need:

    Fluent Slovak and English communication skills

    Strong interpersonal abilities and customer service orientation

    Ability to follow structured guides and processes

    Excellence in active listening and problem-solving

    Adaptable and quick to learn new processes and technologies

    Self-motivated with a passion for customer satisfaction


    Ideal Candidate Profile:


    Customer-focused mindset and delivering exceptional service

    Excellent communication style, ability to explain complex concepts simply

    Ability to troubleshoot issues and find creative solutions

    Collaborates and shares knowledge, and contributes positively to team dynamics

    Embraces change, learns quickly, and maintains composure under pressure


    The best part? No tech background needed! We're looking for enthusiastic individuals who are ready to learn and are passionate about helping others. Our comprehensive training program will equip you with all the product knowledge you need to succeed.


    At TELUS Digital Bulgaria, we believe in growing together. We offer a supportive environment where learning is continuous, teamwork is celebrated, and your well-being is our top search result!


    Does it sound like the perfect job for you? APPLY NOW!

    About us: TELUS Digital Bulgaria is a publicly traded company (NYSE & TSX: TIXT) and is the largest employer in the CX (Customer Experience) industry in the country with over 4,600 team members. The company provides a broad portfolio of services - designing, building, and delivering next-generation digital services, AI solutions, customer experience, and more. The company's primary focus is strict adherence to all our clients' procedures and practices. We are an independent outsourcing services provider and do not function as a local representation of our partners. Pridajte sa k nášmu tímu Hľadáme nadšených členov do nášho tímu zákazníckej podpory! Ponúkame pozície na plný úväzok v modernej kancelárii s flexibilnými pracovnými podmienkami. Náš tím zákazníckej podpory tvorí profesionálny a podporný kolektív, kde je služba zákazníkom prioritou číslo jeden. Získate príležitosť rásť v dynamickom prostredí so zameraním na spokojnosť zákazníkov a osobný rozvoj. Hľadáme kandidátov so silnými komunikačnými schopnosťami a pozitívnym prístupom.


    #LI-DNI

    #IDJob

    Zusätzliche Stellenbeschreibung

    Are you ready to take the next step in your career and achieve your next challenge? TELUS Digital Bulgaria is looking for you! SpracheEnglishSlovak

    EEO Statement

    At TELUS Digital, we enable customer experience innovation through spirited teamwork, agile thinking, and a caring culture that puts customers first. TELUS Digital is the global arm of TELUS Corporation, one of the largest telecommunications service providers in Canada. We deliver contact center and business process outsourcing (BPO) solutions to some of the world's largest corporations in the consumer electronics, finance, telecommunications and utilities sectors. With global call center delivery capabilities, our multi-shore, multi-language programs offer safe, secure infrastructure, value-based pricing, skills-based resources and exceptional customer service - all backed by TELUS, our multi-billion dollar telecommunications parent.
    Equal Opportunity Employer
    At TELUS Digital, we are proud to be an equal opportunity employer and are committed to creating a diverse and inclusive workplace. All aspects of employment, including the decision to hire and promote, are based on applicants’ qualifications, merits, competence and performance without regard to any characteristic related to diversity.

    Ref Number

    Req_00159595 weniger ansehen
  • Allgemeine Angaben

    Standort

    DE - Essen2 - ESD

    Land

    Deutschland Jobbeschreibung

    TELUS Digital AI is looking for AI Prompt Evaluators with fluency in Flemish Dutch to support the development of AI technologies on-site in our Essen office.


    Join us in enhancing the latest speech technology applications by refining our systems in Flemish.


    Responsibilities:

    Research, create, and edit short-form written prompts while ensuring factual accuracy and adherence to style guidelines for voice and creativity.

    Develop conversation flows to ensure smooth, logical interactions that guide users effectively.

    Contribute to the improvement of our speech system, which may involve working with dialogues on various topics, including controversial subjects.

    Analyse and evaluate short-form written content for factual correctness and compliance with style guidelines.

    Generate and assess suggested prompts and responses.

    Ensure that the tone aligns with the proper voice and resonates with the target audience.


    What we offer:

    A competitive salary that exceeds industry standards

    Relocation support for candidates living more than 50 km from Essen: 2 months of accommodation upon arrival plus up to €250 travel reimbursement

    Great office at the city center of Essen with a canteen and fitness center

    Positive international working environment

    Fun Floor with Nintendo Switch, table tennis, and much more

    Comfortable leisure areas and opportunities to join different activities like yoga or guided meditation

    Appealing benefits in the office, regular fruit deliveries for a healthy lifestyle, and free drinks

    Working as part of a dynamic and multicultural team, with flat hierarchies and a first-name workplace culture

    Advanced job opportunities in our internationally growing company

    Attractive employee referral bonus program

    Intriguing and diverse responsibilities

    What we expect:

    Ability to work on-site in our Essen office

    A work permit for Germany is required

    Bachelor's degree or higher education is mandatory

    Minimum B2 proficiency in English and fluency in Flemish Dutch

    Strong command of language, grammar, and style to create engaging and clear prompts.

    Ability to come up with innovative prompts and scenarios that engage users.

    Ability to analyze user data and feedback to improve prompts and conversation flows.

    Ability to work independently with minimal supervision.

    Strong attention to detail and effective communication skills.

    Ability to convey complex ideas simply and effectively.

    Comfort with potentially sensitive content.


    Ready to make an impact on AI technologies?

    If this opportunity sounds appealing to you, apply now! Kindly attach your CV in English.

    Please note that only shortlisted candidates will be contacted.


    About TELUS Digital AI Data Solutions

    Creating and enhancing the world's data to enable better AI via human intelligence.

    We strive to enhance the world's data to enable better AI through human intelligence. Our team of data, technology, and project management professionals work with companies to test and improve machine learning models. We handle various data types, including text, images, audio, video, and geo. Our solutions improve AI systems in multiple applications, such as advanced smart products, improved search results, expanded speech recognition, more human-like bot interactions, and more.

    TELUS Digital values diversity and grants equal opportunity regardless of age, civil status, disability, gender, nationality, race, religion and political beliefs, sex or sexual orientation.


    #LI-DNI

    #IDJob


    Zusätzliche Stellenbeschreibung

    TELUS Digital AI is looking for AI Prompt Evaluators with fluency in Dutch,Flemish to support the development of AI technologies on-site in our Essen office.


    Join us in enhancing the latest speech technology applications by refining our system in the Dutch,Flemish language.


    Please note that this job opportunity is available only to applicants with a valid work permit for Germany, which will be verified during the recruitment process.

    SpracheDutchEnglish

    EEO Statement

    At TELUS Digital, we enable customer experience innovation through spirited teamwork, agile thinking, and a caring culture that puts customers first. TELUS Digital is the global arm of TELUS Corporation, one of the largest telecommunications service providers in Canada. We deliver contact center and business process outsourcing (BPO) solutions to some of the world's largest corporations in the consumer electronics, finance, telecommunications and utilities sectors. With global call center delivery capabilities, our multi-shore, multi-language programs offer safe, secure infrastructure, value-based pricing, skills-based resources and exceptional customer service - all backed by TELUS, our multi-billion dollar telecommunications parent.
    Equal Opportunity Employer
    At TELUS Digital, we are proud to be an equal opportunity employer and are committed to creating a diverse and inclusive workplace. All aspects of employment, including the decision to hire and promote, are based on applicants’ qualifications, merits, competence and performance without regard to any characteristic related to diversity.

    Ref Number

    Req_00157360 weniger ansehen
  • Allgemeine Angaben

    Standort

    DE - Essen2 - ESD

    Land

    Deutschland Jobbeschreibung

    TELUS Digital AI is looking for AI Prompt Evaluators with fluency in Ukrainian to support the development of AI technologies on-site in our Essen office.


    Join us in enhancing the latest speech technology applications by refining our systems in Ukrainian.


    Responsibilities:

    Research, create, and edit short-form written prompts while ensuring factual accuracy and adherence to style guidelines for voice and creativity.

    Develop conversation flows to ensure smooth, logical interactions that guide users effectively.

    Contribute to the improvement of our speech system, which may involve working with dialogues on various topics, including controversial subjects.

    Analyse and evaluate short-form written content for factual correctness and compliance with style guidelines.

    Generate and assess suggested prompts and responses.

    Ensure that the tone aligns with the proper voice and resonates with the target audience.


    What we offer:

    A competitive salary that exceeds industry standards

    Relocation support for candidates living more than 50 km from Essen: 2 months of accommodation upon arrival plus up to €250 travel reimbursement

    Great office at the city center of Essen with a canteen and fitness center

    Positive international working environment

    Fun Floor with Nintendo Switch, table tennis, and much more

    Comfortable leisure areas and opportunities to join different activities like yoga or guided meditation

    Appealing benefits in the office, regular fruit deliveries for a healthy lifestyle, and free drinks

    Working as part of a dynamic and multicultural team, with flat hierarchies and a first-name workplace culture

    Advanced job opportunities in our internationally growing company

    Attractive employee referral bonus program

    Intriguing and diverse responsibilities


    What we expect:

    Ability to work on-site in our Essen office

    A work permit for Germany is required

    Bachelor's degree or higher education is mandatory

    Minimum B2 proficiency in English and fluency in Ukrainian

    Strong command of language, grammar, and style to create engaging and clear prompts.

    Ability to come up with innovative prompts and scenarios that engage users.

    Ability to analyze user data and feedback to improve prompts and conversation flows.

    Ability to work independently with minimal supervision.

    Strong attention to detail and effective communication skills.

    Ability to convey complex ideas simply and effectively.

    Comfort with potentially sensitive content.


    Ready to make an impact on AI technologies?

    If this opportunity sounds appealing to you, apply now! Kindly attach your CV in English.

    Please note that only shortlisted candidates will be contacted.


    About TELUS Digital AI Data Solutions

    Creating and enhancing the world's data to enable better AI via human intelligence.

    We strive to enhance the world's data to enable better AI through human intelligence. Our team of data, technology, and project management professionals work with companies to test and improve machine learning models. We handle various data types, including text, images, audio, video, and geo. Our solutions improve AI systems in multiple applications, such as advanced smart products, improved search results, expanded speech recognition, more human-like bot interactions, and more.

    TELUS Digital values diversity and grants equal opportunity regardless of age, civil status, disability, gender, nationality, race, religion and political beliefs, sex or sexual orientation.


    #LI-DNI

    #IDJob



    Zusätzliche Stellenbeschreibung

    TELUS Digital AI is looking for AI Prompt Evaluators with fluency in Ukrainian to support the development of AI technologies on-site in our Essen office.


    Join us in enhancing the latest speech technology applications by refining our systems in Ukrainian.

    SpracheEnglishUkrainian

    EEO Statement

    At TELUS Digital, we enable customer experience innovation through spirited teamwork, agile thinking, and a caring culture that puts customers first. TELUS Digital is the global arm of TELUS Corporation, one of the largest telecommunications service providers in Canada. We deliver contact center and business process outsourcing (BPO) solutions to some of the world's largest corporations in the consumer electronics, finance, telecommunications and utilities sectors. With global call center delivery capabilities, our multi-shore, multi-language programs offer safe, secure infrastructure, value-based pricing, skills-based resources and exceptional customer service - all backed by TELUS, our multi-billion dollar telecommunications parent.
    Equal Opportunity Employer
    At TELUS Digital, we are proud to be an equal opportunity employer and are committed to creating a diverse and inclusive workplace. All aspects of employment, including the decision to hire and promote, are based on applicants’ qualifications, merits, competence and performance without regard to any characteristic related to diversity.

    Ref Number

    Req_00157350 weniger ansehen
  • Allgemeine Angaben

    Bewerbungsfrist

    31-Okt-2025

    Standort

    BG - Sofia - TELUS Tower

    Weitere Standorte

    BG - Sofia - Infinity Tower

    Land

    Bulgarien

    Work Style

    On Site Jobbeschreibung We can issue a work permit for non-EU citizens, which will allow you to reside and work in our country.
    Are you ready to take the next step in your career and achieve your next challenge?

    If your answer is YES - join the leader in the CX (Customer Experience) industry TELUS Digital Bulgaria!

    As a Digital Trust and Safety Specialist with Hebrew and English you will:
    Review user-generated back-office information, which may include sensitive or potentially disturbing content, and ensure compliance with established policies Take prompt and appropriate action on information that violates guidelines or poses risksStay updated on internal policies to ensure accurate implementationIdentify and analyze patterns to proactively address potential risksWe are looking for someone with:
    High attention to detailComfortable processing sensitive informationStrong ability to defend decisions and provide context with logical reasoningAbility to identify patterns in behavior to enhance decision-makingStrong organizational and time management skills to deal with shifting priorities and high volumes of workExperience investigating fraud, spam, or other types of inappropriate information is an assetRequired qualifications:
    Fluent in Hebrew B2 or higher English language skillIn return, we will give you:Financial support during relocation for candidates located outside of Bulgaria (e.g.: for transportation, hotel stay, rent, and assistance in finding a long-term rental)Fully paid trainingStable job and career development opportunitiesAttractive salaryAdditional health insuranceMore than fifty benefits and services to choose fromPositive international working environmentSupport and learningEmployee referral bonusesWith the provided opportunity, you'll enjoy all the benefits from our incredible TELUS Tower office in Sofia - such as top location in the city center, personal gym, relax and gaming areas, and the possibility to be part of an amazing team!
    Does it sound like the perfect job for you? Apply now!

    About us: TELUS Digital Bulgaria is a publicly traded company (NYSE & TSX: TIXT) and is the largest employer in the CX (Customer Experience) industry in the country with over 4,000 team members. The company provides a broad portfolio of services - designing, building, and delivering next-generation digital services, AI solutions, customer experience, and much more. The company's primary focus is strict adherence to all our clients' procedures and practices. We are an independent outsourcing services provider and do not function as a local representation of our partners.

    הצטרפו לצוות שלנו! אנו מחפשים נציגי שירות לקוחות נלהבים לחיזוק הצוות המתפתח שלנו! כנציג/ת שירות לקוחות, תהיו נקודת הקשר הראשונה עבור הלקוחות שלנו, ותבטיחו תמיכה מצוינת באמצעות כישורי תקשורת חזקים ושליטה באנגלית. בין אם אתם מסבי קריירה או אנשי מקצוע מנוסים, אנו מזמינים אתכם להצטרף למשרות המלאות שלנו, אותן ניתן לבצע באופן גמיש במשרד או מרחוק. הצטרפו לסביבת עבודה דינמית ותומכת עם הזדמנויות צמיחה!

    #LI-DNI
    #IDJob

    Zusätzliche Stellenbeschreibung

    . SpracheEnglishHebrew

    EEO Statement

    At TELUS Digital, we enable customer experience innovation through spirited teamwork, agile thinking, and a caring culture that puts customers first. TELUS Digital is the global arm of TELUS Corporation, one of the largest telecommunications service providers in Canada. We deliver contact center and business process outsourcing (BPO) solutions to some of the world's largest corporations in the consumer electronics, finance, telecommunications and utilities sectors. With global call center delivery capabilities, our multi-shore, multi-language programs offer safe, secure infrastructure, value-based pricing, skills-based resources and exceptional customer service - all backed by TELUS, our multi-billion dollar telecommunications parent.
    Equal Opportunity Employer
    At TELUS Digital, we are proud to be an equal opportunity employer and are committed to creating a diverse and inclusive workplace. All aspects of employment, including the decision to hire and promote, are based on applicants’ qualifications, merits, competence and performance without regard to any characteristic related to diversity.

    Ref Number

    Req_00141861 weniger ansehen
  • Allgemeine Angaben

    Standort

    DE - Essen2 - ESD

    Land

    Deutschland

    Work Style

    On Site Jobbeschreibung Payroll Manager (m/w/d) – Gestalte die Zukunft unserer Payroll-Prozesse!

    Du bist eine erfahrene Führungspersönlichkeit mit Leidenschaft für Zahlen, Prozesse und Menschen? Du suchst eine Herausforderung, in der du nicht nur verwaltest, sondern aktiv gestaltest? Dann bist du bei uns genau richtig!

    Deine Mission:
    Als Payroll Manager (m/f/d) übernimmst du die Verantwortung für die Gehaltsabrechnung von acht unserer TELUS Digital Unternehmen in Deutschland. Gemeinsam mit deinem rund 30-köpfigen Team sorgst du für reibungslose Prozesse und setzt neue Maßstäbe in der Payroll-Welt!

    Deine Aufgaben – Hier kannst du etwas bewegen:
    Führung mit Wirkung: Du leitest und entwickelst ein engagiertes Team von ca. 30 Mitarbeitenden.
    Payroll-Expertise auf höchstem Niveau: Du stellst eine korrekte und termingerechte Entgeltabrechnung sicher.

    Strategische Weiterentwicklung: Du optimierst und harmonisierst unsere Payroll-Prozesse für maximale Effizienz.
    Beratung & Compliance: Du bist der erste Ansprechpartner für abrechnungsrelevante, steuerliche und sozialversicherungsrechtliche Themen – sowohl intern als auch für externe Prüfer.
    Technologie & Innovation: Du bringst dein Know-how in der Nutzung von DATEV und digitalen HR-Systemen ein und treibst Modernisierungen voran.

    Das bringst du mit – Deine Qualifikationen:
    Fundierte Erfahrung: Du hast eine Ausbildung oder ein Studium im Bereich Lohnverrechnung und mindestens 5 Jahre Berufserfahrung.
    Führungskompetenz: Du hast bereits Teams erfolgreich geleitet und motiviert.
    Fachwissen: Du kennst dich im Arbeits-, Lohnsteuer- und Sozialversicherungsrecht bestens aus.
    Tech-Affinität: DATEV ist dein vertrautes Terrain, Kenntnisse in Google Workspace und Workday sind ein Plus.
    Kommunikationstalent: Du bist ein Teamplayer mit starker Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch.

    Warum TELUS Digital?
    Gestaltungsfreiheit & Verantwortung in einem dynamischen Umfeld
    Teamspirit & Innovation – Wir schätzen neue Ideen und treiben gemeinsam Veränderungen voran
    Persönliche Weiterentwicklung durch spannende Herausforderungen und Weiterbildungsmöglichkeiten

    Klingt das nach deiner nächsten Karrierestufe? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! 🚀

    About us: TELUS Digital is one of the world's leading providers of customer experience (CX) and digital services. With over 70,000 team members across the world, we provide customer service at its best in more than 50 languages for our international and well-known partners.


    Arbeitgeber der Chancengleichheit

    TELUS Digital schätzt Vielfalt und gewährt Chancengleichheit unabhängig von Alter, Sozialstatus, Behinderung, Geschlecht, Nationalität, Ethnie, Religion und politischen Überzeugungen, Geschlecht oder sexueller Orientierung. TELUS Digital ist stolz darauf, ein Arbeitgeber der Chancengleichheit zu sein, und setzt sich für die Schaffung eines vielfältigen und integrativen Arbeitsplatzes ein. Alle Aspekte der Beschäftigung, einschließlich der Entscheidung über Einstellung und Beförderung, beruhen auf den Qualifikationen, Verdiensten, Kompetenzen und Leistungen der Bewerber, ohne Berücksichtigung von Merkmalen, die mit der Vielfalt zusammenhängen.


    Bewerber mit besonderen Bedürfnissen werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt.


    #LI-DNI

    #IDJob

    Zusätzliche Stellenbeschreibung

    Du bist eine erfahrene Führungspersönlichkeit mit Leidenschaft für Zahlen, Prozesse und Menschen? Du suchst eine Herausforderung, in der du nicht nur verwaltest, sondern aktiv gestaltest? Dann bist du bei uns genau richtig! SpracheEnglishGerman

    EEO Statement

    At TELUS Digital, we enable customer experience innovation through spirited teamwork, agile thinking, and a caring culture that puts customers first. TELUS Digital is the global arm of TELUS Corporation, one of the largest telecommunications service providers in Canada. We deliver contact center and business process outsourcing (BPO) solutions to some of the world's largest corporations in the consumer electronics, finance, telecommunications and utilities sectors. With global call center delivery capabilities, our multi-shore, multi-language programs offer safe, secure infrastructure, value-based pricing, skills-based resources and exceptional customer service - all backed by TELUS, our multi-billion dollar telecommunications parent.
    Equal Opportunity Employer
    At TELUS Digital, we are proud to be an equal opportunity employer and are committed to creating a diverse and inclusive workplace. All aspects of employment, including the decision to hire and promote, are based on applicants’ qualifications, merits, competence and performance without regard to any characteristic related to diversity.

    Ref Number

    Req_00151927 weniger ansehen

Firmen Detail

  • Ist die E-Mail verifiziert
    Nein
  • Mitarbeiter insgesamt
  • Gegründet in
  • Aktuelle Jobs

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