Wir suchen Mitarbeiter (m/w/d), die sich gerne mit Fragestellungen zu Kreditkarten und Krediten beschäftigen möchten.
Ihr Profil:- Erfahrungen im Zahlungsverkehr - Teamfähigkeit, Organisationstalent, Entscheidungsfähigkeit, Motivation und Einsatzbereitschaft- Kommunikationsstarke und verantwortungsbewusste Persönlichkeit mit ausgeprägter Sozialkompetenz- Hohe Kunden- und Serviceorientierung- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Ihre Aufgaben:- Sicherstellung des Tagesgeschäftes sowie der Qualitätsstandards im Kundenservice- Erteilen von allgemeinen Auskünften zu Konten und Transaktionen- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung und -beratung - Beschwerdemanagement- Kommunikation und Kooperation zu den relevanten Schnittstellen
Ihr Einsatz erfolgt in einem hoch motivierten Team mit flachen Hierarchien in einem modernen Arbeitsumfeld. Neben den innovativen Produkten sorgt ein hervorragendes Arbeitsklima für viel Spaß an der Arbeit. Als Mitarbeiter stehen Ihnen sämtliche Möglichkeiten offen sich persönlich und beruflich weiter zu entwickeln. Vorgeschaltet ist Ihrer Arbeit ein umfangreiches Training, welches wir für Sie organisieren.
Wir freuen uns Sie kennenzulernen! Ihr Kontakt: WS Customer Service Solution Herr Robert KühnlAlt Moabit 96 B 10559 Berlin Telefon +49 30 43024324
weniger ansehen Wir suchen menschlich überzeugende Persönlichkeiten (m/w/d) für die Ausgestaltung verschiedenster Zahlungsmöglichkeiten im Onlineshopping. Der Schwerpunkt Ihrer neuen Tätigkeit liegt in der Anpassung der Zahlungsbeträge an die individuellen Möglichkeiten der säumigen Zahler. Monatliche Raten aussetzen, erhöhen oder reduzieren - alles ohne großen Aufwand möglich. Diese Tätigkeit können Sie an 4 von 5 Tagen von zu Hause ausführen - einmal pro Woche trifft sich das Team im Unternehmen
Ihre Aufgaben:- Sie beantworten Anfragen zu ausstehenden Zahlungen- Sie erläutern Kunden die Möglichkeiten, den ausstehenden Betrag zu begleichen- Hierzu stellen Sie passende Alternativen vor; z.B. Ratenzahlungen oder Fristverlängerungen- Sie betreuen die Kunden solange es nötig ist- Ggf. nehmen Sie weitere Änderungen an den Zahlungsvereinbarungen vor
Was Sie hierzu brauchen:- gute Auffassungsgabe- emotionale Intelligenz- Verständnis für die individuelle Lebenssituation der Kunden- Überzeugungsfähigkeit und Charisma
Wir freuen uns Sie kennenzulernen! Ihr Kontakt: WS Customer Service Solution Herr Robert KühnlAlt Moabit 96 B 10559 Berlin Telefon +49 30 43024324
weniger ansehen Wir suchen Mitarbeiter (m/w/d) für die einfache kaufmännische Sachbearbeitung. Sie werden intensiv eingearbeitet und nachhaltig geschult. Deshalb freuen wir uns auch über Bewerbungen von Quereinsteigern (m/w/d).
Ihr Profil:
•Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift •Kundenfreundlichkeit und Serviceorientierung •Teamfähigkeit und schnelles Auffassungsvermögen •Sicherer Umgang mit dem PC und Internet
Wir bieten:
•Moderne Arbeitsplätze und zielgerichteter Technikeinsatz •Qualifizierte Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildung •Angenehme Arbeitsatmosphäre in altersgemischten Teams •Flache Hierarchien und direkte Kommunikation
Ihre Aufgaben:
• Vollumfänglicher Kundenservice mit dem Schwerpunkt auf einfacher Sachbearbeitung • Sie gehen auf die Kundenanliegen ein und sichern durch Ihre Problemlösungskompetenz eine hohe Kundenzufriedenheit • Stetige Pflege von Kunden-, Produkt- und Lösungsinformationen im System • Regelmäßige Teambesprechungen stellen einen Erfahrungs- und Wissensaustausch mit den Kollegen sicher
Wir freuen uns Sie kennenzulernen! Ihr Kontakt: WS Customer Service Solution Herr Robert KühnlAlt Moabit 96 B 10559 Berlin Telefon +49 30 43024324
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